Door Marika, medewerker Schakelteam Almere Ze zat thuis, kwam de deur niet meer uit en was ondergedompeld in verdriet. Een vriendin stelde voor dat zij eens contact zou zoeken met het Schakelteam, om te kijken of die iets konden betekenen voor mevrouw. Na wat aanvankelijke aarzeling stemde ze toe. Een telefoontje volgde, en even later stond ik namens het Schakelteam al aan de deur. Het was fijn voor mevrouw dat zij niet de deur uit hoefde en dat het Schakelteam naar haar toe kwam. In een eerste gesprek kon ze uitgebreid haar verhaal doen en luisterde ik vooral. Ze vond het belangrijk om weer stap voor stap te gaan meedoen aan het leven buitenshuis. Maar het vinden van de weg naar buiten was een hele puzzel. Op mijn voorstel werd er een match gemaakt met een vrijwilliger om af en toe langs te komen voor een praatje. Als schakelaar was ik aanwezig bij de eerste kennismaking met de vrijwilliger. Mevrouw durfde het niet goed te zeggen, maar ze voelde geen klik met de vrijwilliger. Gelukkig hoefde ze dit niet uit te spreken; ook ik voelde dat het geen goede match was. Mevrouw had behoefte aan iemand die haar problematiek begreep, en dus ging ik in het brede netwerk waarover het schakelteam beschikt op zoek naar een ervaringsdeskundige met de juiste kennis van zaken. Er werd iemand gevonden. Deze match was beter; het klikte en de twee gingen samen op pad. De puzzelstukjes die ze zocht vielen daarna allemaal op hun plaats. Ze was zo blij dat het Schakelteam in haar tempo meezocht naar oplossingen, en naar mensen die bij haar als persoon pasten. Door de koppeling met een ervaringsdeskundige kwam ze weer wat beter in haar vel te zitten en kon ze ook de stap naar de GGZ maken. Ik kwam haar later weer tegen op straat, aan de wandel met een vriendin en de hond. Het gaat beter, de GGZ wordt langzaam afgebouwd en ze heeft een groter eigen netwerk waar ze terecht kan.

Door: Pascale Cult, medewerker Schakelteam vanuit de GGZ Voor een schakelaar van Schakelteam Almere zijn geen dag en geen vraag hetzelfde. Soms ben ik lang bezig om stap voor stap iemands vertrouwen te winnen. Dit keer gaat mijn verhaal over een praktische vraag van een kwetsbare mevrouw met wie ik al langer contact heb. Toen ik eenmaal bij haar binnen mocht komen bleek dat zij al geruime tijd zonder keuken leefde, omdat er destijds bij de plaatsing van alles misging en zij niet bij machte was dit op te lossen. Samen met haar zocht ik een aannemer. En deze week is het dan eindelijk zo ver: de keuken wordt na vele maanden wachten bij mevrouw herplaatst.  De aannemer is 4 hele dagen bezig om alles te herstellen wat destijds niet goed is gemonteerd en geplaatst. Dat is leuk maar ook reuze spannend, en levert best veel stress op: onbekende personen in je woning, alles staat op zijn kop, het is chaos, je moet grenzen aangeven, duidelijke vragen durven stellen, en ga zo maar door. Maar ondanks deze obstakels verlopen de werkzaamheden prima en is het einde inmiddels in zicht. Dat mevrouw met een lach afscheid neemt en de toekomst weer zonnig tegemoetziet omdat haar woning na zoveel jaren klaar is om lekker in te leven, doet mij extra goed. Op de valreep hebben we het er ook nog over dat de woning grondig schoongemaakt moet worden na de verbouwing. Mevrouw zou hier graag wat hulp bij willen want het is al zoveel allemaal. Ik bel mijn schakelcollega Saskia of ze iemand in haar netwerk kent die op korte termijn zou kunnen helpen. Binnen een uur hebben we een dame geregeld die vrijdag komt schoonmaken. Tegen betaling maar dat heeft mevrouw er graag voor over. Dat is pas snel schakelen en handen uit de mouwen steken!   Als kers op de taart mag ik volgende week als eerste het resultaat komen bewonderen. Ik ben erg benieuwd en zo blij voor mevrouw 😊. Na vele jaren kan ze straks weer lekker koken, mensen uitnodigen en trots zijn op wat ze heeft bereikt. #trotsisheteindevanhetverhaal